Preguntas Frecuentes
Recuerda que si no encuentras lo que necesitas, siempre puedes escribirnos al WhatsApp.Respondemos en menos de 1 horas.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 12 horas después de recibirlo.
¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?
El envío de tus productos podría tardar entre 24hs y 48hs aproximadamente después de procesar el pago. Hacemos todo lo posible por despachar 12hs después de la compra. Las entregas están a cargo de la transportadora Fixy
¿Hacen despachos a mi región?
¡Sí, claro! Despachamos a todo Capital Federal y Gran Buenos Aires, a través de nuestro socio estratégico Fixy.
Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Qué está pasando?
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisa la carpeta de SPAM de tu correo para verificar que el correo no esté allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro WhatsApp.
No he encontrado respuesta a mi pregunta
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¿Qué hago si recibí un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.
